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拾到现金完璧归赵 工行员工赢得赞誉

时间:2019-05-30 08:50来源:白城日报
近日,白城工商银行长庆支行营业部收到了客户陶先生赠送的锦旗,表扬该行网点负责人王春发、客服经理赵婧轩拾金不昧的精神。

近日,白城工商银行长庆支行营业部收到了客户陶先生赠送的锦旗,表扬该行网点负责人王春发、客服经理赵婧轩拾金不昧的精神。

5月8日,陶先生来到工行长庆支行营业部ATM区办理取款业务,随手将钱包放到取款机旁边,业务办理完毕后匆忙离开了。赵婧轩在协助客户办理业务时发现了陶先生遗忘的钱包,第一时间将此事报告给王春发。经查看,包内装有近万元现金,还有身份证及多张银行卡。王春发将钱包封存好后,通过调阅监控录像,询问柜员、客户经理等,几经周折找到陶先生的联系方式,将钱包完璧归赵。

为了表达感激之情,陶先生特意制作了一面印有“品德高尚,拾金不昧”的锦旗,送到长庆支行营业部,同时也对工商银行良好的企业文化感到由衷的敬佩。

据了解,白城工商银行始终将客户作为企业的生存根基,全力为客户提供优质服务,为此他们高度重视员工综合素质的培养,着力提高员工服务水平。长庆支行营业部始终坚持“以客户为中心”的服务理念,坚持做好员工心态调整的培训,使员工能以平常心对待各种压力、诱惑等,从而做好客户服务工作,真正诠释工行“您身边的银行,可信赖的银行”的宗旨。

(责任编辑:民生编辑)
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